Termos de Troca e Devolução

TROCAS:
Como faço:
Você tem até 7 dias (sete dias) corridos, após a entrega para iniciar o processo de devolução online. Após a conclusão de todo o processo você receberá um crédito para adquirir novos produtos na Ana Paula Maquiagem e Acessórios, no prazo de 10 dias (dez dias) após a conclusão do processo. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!

Produto com defeito?
Se você recebeu um produto com defeito, inicie o processo de troca, e nos informe o problema, o prazo de troca é de até 30 dias (trinta dias) corridos após a entrega. Portanto quando notar alguma irregularidade no produto, entre em contato conosco.

É necessário que você nos envie um e-mail com assunto defeito, e no corpo do e-mail informando o defeito e fotos do mesmo para troca do produto, só nos reenvie o produto após a autorização da nossa equipe, caso contrário sua troca não será efetuada e seu produto retornará para sua residência sem aviso prévio.
E-mail disponível para trocas de produtos com defeitos:
anapaula.lojapi@gmail.com